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コインチェックのネムホルダーに対する返金は神対応なのか?

コインチェックがネムホルダーに対して全額現金で返金するという発表を行いました。

 

 

>コインチェック株式会社(代表取締役社長:和田晃一良、以下:当社)が運営する仮想通貨取引所サービス「Coincheck」において発生した仮想通貨NEMの不正送金に伴い、対象となる約26万人のNEMの保有者に対し、以下の通り、補償方針を決定いたしましたので、お知らせいたします。

 

 

 

 

 

1月26日に不正送金されたNEMの補償について

 

総額 : 5億2300万XEM
保有者数 : 約26万人
補償方法 : NEMの保有者全員に、日本円でコインチェックウォレットに返金いたします。
算出方法 : NEMの取扱高が国内外含め最も多いテックビューロ株式会社の運営する仮想通貨取引所ZaifのXEM/JPY (NEM/JPY)を参考にし、出来高の加重平均を使って価格を算出いたします。算出期間は、CoincheckにおけるNEMの売買停止時から本リリース時までの加重平均の価格で、JPYにて返金いたします。
算出期間  : 売買停止時(2018/01/26 12:09 日本時間)?本リリース配信時(2018/01/27 23:00 日本時間)
補償金額  : 88.549円×保有数
補償時期等 : 補償時期や手続きの方法に関しましては、現在検討中です。なお、返金原資については自己資金より実施させていただきます。   

 

 

 

 

 

今般の不正送金に伴い、一部サービスの停止などお客様、取引先、関係者の皆様にご迷惑をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。原因究明、セキュリティ体制の強化などを含めたサービスの再開に尽力するとともに、金融庁への仮想通貨交換業者の登録申請の継続的な取り組みも併せて、今後も事業を継続して参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

出典 http://corporate.coincheck.com/2018/01/28/30.html

 

 

 

 

 

 

これが神対応か否かというのが問題になりますが、私はどう考えても神対応だと思います。

 

 

 

 

 

勿論、これに対する批判も存在します。

 

 

 

 

ネムをそのままユーザーに返すのではなく現金で返金することに対し、「安値で強制的に利確させられてやってられない」という意見もございます。

 

 

 

 

 

その方の意見も完璧に正論なのですが、今回のコインチェックの件は日本取引所が信頼できるという意味でほぼ100点満点の対応を取ったと判断することができます。

 

 

 

 

 

 

そもそも約580億円分のお金を現金で支払うというのは普通の企業ができることではございませんし、ネムホルダーからすれば一時期は全て失われたものだと諦めていただけに、そのときと比較したら非常に良い結果となります。

 

 

美しい同業他社同士の協力

ここで注目したいのは同業他社であるザイフがコインチェックに対して協力したということです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大変素晴らしいですね。

 

 

 

 

同業他社がこのような形で協力し、激励するというのは非常に珍しいです。お互い切磋琢磨し合うライバルであり、そして仮想通貨市場の発展を望む同志として助け合ったのでしょう。

 

 

 

 

 

 

こういうことが起きると「やっぱり日本取引所で仮想通貨を取引するのが安心だ!」という流れになるので大変いいことです。

 

 

 

 

 

少なくとも今回のコインチェックの対応は完璧に近い対応と言って過言ではありません。

 

 

 

 

 

エターナルコインに関して言えば、そもそも最初からハッキングなどのトラブルがあった際は全額返金を主張しているので、エターナルコインと共に日本取引所のコインチェックは安心できるという風潮が広がることを祈ります。

 

 

 

追記 期日未定の補償というのが気になりますが……。

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